to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kaşmir AVM’de bulunan Colombia Coffee’de Sensational pasta siparişim sırasında yaşadığım servisle ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Az önce sipariş verdiğim pastayı, herhangi bir şey söylemeden doğrudan tepsinin üzerine koydular, tabağa almadan servis ettiler. Bu durum hem hijyen açısından hem de servis kalitesi açısından kabul edilebilir gelmedi.
Personelin bu konuda daha özenli olması ve en azından müşteriye sorarak pastayı uygun bir tabakla servis etmesini beklerdim. Yaşanan bu olay nedeniyle üzgün ve rahatsız hissediyorum.
İşletmeden beklentim, öncelikle bu durum için bir özür dilenmesi ve pasta servisinin tabakla, daha hijyenik ve düzgün bir şekilde yapılmasının sağlanmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden 7 Şubat tarihinde kızım için Sevgililer Günü temalı bir pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde içinden ceviz kabukları çıktığını fark ettik. Çıkan kabukların miktarı ve büyüklüğü kızım yeseydi ciddi tehlike oluşturacak düzeydeydi. Durumu hemen şubedeki ye...
Kaşmir AVM Coffee Lab’da arkadaşlarımla yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımızı beklerken dışarıda bir masaya oturduk ve henüz sipariş vermemiştik. Üzerinden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen garson sürekli başımızda dolanmaya başladı. Kısa bir süre sonra ise herkes...
Muğla Bayır AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye giderek üç fincan sıcak çikolata ve bir fincan salep sipariş ettik. Siparişi verirken özellikle, şubenin önündeki tanıtım afişlerinde ve sosyal medya paylaşımlarında göründüğü...
25 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında Ankara Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 adet sıcak çikolata siparişi verdik. Gelen 5 fincandan 2 tanesi önceden hazırlanmıştı, tadı oturmuş ve lezzetliydi. Diğer 3 fincanın ise rengi açıktı, oldukça le...
İki hafta önce Ankara Ankamall AVM’de bulunan Caffé Nero şubesinde ciddi bir hijyen sorunu gözlemledim. Üst katlardan mağazaya bakarken, espresso kaşıklarında bir önceki siparişten kalan kahve artığının yalnızca kabasının döküldüğünü, kalan kısmın ise temizlenmeden doğrudan makineye koyulduğunu açık...
Yorumlar