to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Hilltown AVM içindeki Coffy şubesinden Türk kahvesi aldım. Tepsi isteyince çalışanlardan biri kahveyi üzerime döktü, ardından da son derece ters bir üslup ile konuşarak temizleyecek mendil olmadığını söyledi. Mağazada çalışan iki erkek personel vardı ve isimlerini özellikle söylemekten kaçındılar.
Hem dikkatsiz servisleri nedeniyle kahvenin üzerime dökülmesi hem de sonrasında sergilenen saygısız tavırdan dolayı mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim. Hilltown gibi bir AVM’de bu tarz bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriye karşı saygılı bir iletişim dili benimsenmesini ve benzer bir durum yaşamamam için tarafıma bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ekim akşamı saat 19.30 civarında Coffy Hilltown şubesinde sipariş teslim kısmında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte m...
25.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs...
Sayın Yetkili, Hilltown İzmir AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altındaydı ve markanıza olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şubede yaşadığım olumsuzlukları sıralamak isterim: Sipariş verdiğimiz kahvenin tadı kötüydü ve bayat bir koku geli...
Merhaba, 21 Şubat Cuma günü saat 16.10-16.20 arası Hilltown Karşıyaka Kahve Dünyası şubenize kahve içmek için gittim. Hazırlanan iki sıcak kahvemi tepsiyle teslim alırken arkamdan hızlı adımlarla bir personelin bana çarpmasından dolayı iki kahve elime ve tüm kıyafetime döküldü. Bardağın kırılmasıyl...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
Yorumlar