to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Clinique internet sitesinden alışveriş yaptım. Sepete belirli bir tutarın üzerinde alışverişe makyaj çantasının hediye olduğu kampanya görseliyle karşılaştım. Sırf bu makyaj çantası hediyesi için sepetimi 3.500 TL’ye tamamladım ve çantanın ücretsiz görseli de sepette göründü.
Ödeme aşamasına geçtiğimde ise sistem otomatik olarak ödemeye bir indirim ekledi ve bu indirimle birlikte kampanya şartları bozulduğu gerekçesiyle hediye çantam gönderilmedi. Bu durumda hem ihtiyacım olmayan ürünleri hediye çantayı almak için boşuna almış oldum hem de vaat edilen makyaj çantası tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 6944686251’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “ilgili departmana iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Kampanyada gösterilen makyaj çantasının siparişime eklenmesini ya da bunun mümkün değilse bu duruma sebep olan sistem hatasının kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Clinique.com.tr üzerinden 5.625 TL tutarında bir set satın aldım. Sitede yer alan kampanyaya göre sepet tutarı 5.700 TL üzeri olduğunda, içerisinde makyaj çantası ve 3 adet deneme boy ürün bulunan, toplam değeri 1.900 TL olarak belirtilen bir hediye seti verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyadan y...
13.11.2025 tarihinde Clinique’in resmi web sitesinden 2.052,75 TL tutarında ruj ve allık siparişi verdim. Sipariş numaram: 6936980780. Siparişimin ardından banka hesabımdan ücret çekildi, ancak siparişimin durumu hakkında herhangi bir sorun yaşamadım ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün ...
24/kasım günü online olarak Clinique firmasına Clinique marka maskarayı, sipariş ettim. Sipariş alırken 2-5 gün içerisinde kargoya vereceklerini yazılı olarak belirttiler. 5. Günde müşteri temsilcilerini aradığım zaman "gelecek hafta teslim edilecek görünüyor dedi". 29 Kasım çarşamba günü aradığıma ...
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Clinique 3’lü Göz Makyaj Favorileri Seti” elime ulaştı. Sipariş numaram: 448 023 974 3. Ürünü Manisa Salihli adresime teslim aldım. Kutunun içinde üç ürün vardı, ancak ürünlerin hiçbirinde koruma bandı yoktu. Böyle bir markanın ürünlerinde koruma bandı...
Yorumlar