to read complaints and reviews, or file yours.Cigit Kids Ürün Kısa Sürede Mahvoldu!
Hepsiburada üzerinden geçen yıl indirim döneminde Cigit marka erkek çocuk antrasit eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram: 437 830 817 4. Ürünü 1 yaş büyük almıştım ve bu yıl ilk kez kullandık. Daha ilk kullanımda, güneşe maruz kaldığı anda eşofman takımının rengi belirgin şekilde değişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem markanın sosyal medya hesabı üzerinden hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da beni geçiştirip sorunu kapattı, hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Ürün için 248 TL ödeme yaptım. Garanti veya iade süresi konusunda net bilgim yok, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum.
Merhabalar, iade süresi 15 gün inceleme süresi 6 aydır. Ürün satın alım tarihi üzerinden 1 sene üzerinde bir süreç geçmiş olup bu süreç içerisinde işlem yapılamamaktadır. Ürün güneş ışığı ile renk değişimi mümkün değil ham kumaş bir modelimiz efendim
Güneş ışığı ile olup olmadığını görme gereği bile duymadınız! Görseniz zaten anlarsınız! Müşteriye yalancı etiketi yapıştırmadan önce keşke bir kez bakma zahmetinde bulunabilseydiniz!
5 Ara 2024 tarihli bir sipariş efendim inceleme için gönderim süreniz 6 ay bu süreç sona erdiği için inceleme gönderimi alamıyoruz. Saygılarımızla
