to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 1.299,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 21 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti adına bilgim ve onayım olmadan 1.389,00 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. B...
10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özellikle kırmızı orkide siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün kırmızı yerine mor orkideydi. Ürünün hatalı gönderilmesi üzerine, farklı zamanlarda toplam 3 kez uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım, en az 3 ...
Çiçek Sepeti’nin internet sitesi üzerinden kolye siparişi verdim, 10 Mayıs Anneler Günü için teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemden defalarca “verilen saatte teslim edildi” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen kolye hiç teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde adreste bir rakam ...
24.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Buket Kağıdında 25'li Kırmızı Gül Buketi” adlı ürünü, 449135911 numaralı sipariş ile hediye olarak sipariş ettim. Ancak ürün alıcıya 25 adet olması gerekirken 4 adet eksik, toplam 21 adet olarak teslim edildi. Bu durum üzerine açtığım şikayet taleb...
"Arkadaşlar hemen müdahale edip yenisini gönderiler Daha özenli ve beklediğim gibi geldi. Acil müdahalesi için firmaya teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için Gaziantep Şehitkamil ilçesine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 452561523, teslimat ise bugün saat 12.00 civarında yapıldı. Ancak gelen çiçekler oldukça soluk ve kötü durumdaydı, hediye olarak gönderdiğim için hem beni hem de karşı tarafı mahcup eden bir g...
05.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 450041693 olan su yolu bileklik siparişini verdim ve ürün 11.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 15.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim site üzerindeki sipariş s...
10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bayraklı şubesinden, İzmir’deki anneme Anneler Günü için beyaz papatya (ortası sarı olacak şekilde) siparişi verdim. Sipariş numaram 451127415’tir. Çiçek 11 Mayıs’ta teslim edildi. Annemden çiçeğin fotoğrafını istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. V...
Çiçek Sepeti üzerinden 452578099 numaralı siparişi verdim ve bugün saat 20:00 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün özellikle teslimata yönlendirilmiş ve dağıtıma çıkarılmıştır. Bursa Osmangazi adresine yönlendirilen bu sipariş...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde anneme hediye kutusu siparişi verdim ancak seçtiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Turuncu konsepti siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle özenerek seçtiğim hediyenin yanlış gelmesi hem beni hem de annemi hayal ...
26.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcı sonrei tarafından satılan “rxw Wi-Fi Güvenlik Kamerası 3 Lensli 360° Dış Mekan IP Kamera Gece Görüş ptz Hareketli Çift Yönlü Ses” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 14–15 gün gecikmeli olarak, 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün elime geçtiği gün Ç...
07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Karatay ilçesine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 450207457. Ödemesini yaklaşık 1.049 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak çiçek, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana alıcıya hiç ulaştırılmadı. Durumu fark ettikten sonr...
Çiçek Sepeti’nden dün iki adet gül aranjmanı siparişi verdim ve teslimatın bugün saat 12:00’ye kadar yapılması gerekiyordu. 452557117 ve 452518373 numaralı siparişlerim, teslimata yaklaşık 1 saat kala hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Toplamda 3000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu siparişl...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452550983 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler solmuş bir şekilde teslim edildi. Buketi açtığımızda çiçeklerin canlılığını kaybetmiş olduğunu, taze görünmediğini ve bu haliyle hediye olarak hiç hoş durmadığını fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiç...
Çiçek Sepeti üzerinden canlı bitki kategorisinden orkide siparişi verdim. 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürün tamamen bozuk durumdaydı. Gelen orkide cansız, solgun, çiçekleri dökülmüş şekildeydi ve hediye olarak gönderdiğim için hem beni hem de alıcıyı zor bir durumda bıraktı. Sipariş numaram...
21 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452369947 numaralı siparişim aynı gün ev adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen saksı çiçek tüm yaprakları solmuş, yıpranmış ve sağlıksız bir şekilde elime ulaştı. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem beni hem d...
Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken balkon oturma grubum 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana sistemde “hatalı teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde ürün teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Çiçe...
09.05.2026 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451064569 numaralı siparişin ödemesi, aynı kartımdan 1.199 TL olarak iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden banka dekontlarını istediler; ben de istenen tüm dekontları ilettim. Buna rağmen tar...
Çiçek Sepeti üzerinden kızımın doğum günü için yenilebilir çiçek kek siparişi verdim. Ürünü daha önceden sepetime eklemiştim ve özellikle zamanında teslim olsun diye doğum gününden bir gün önce, cuma günü, teslimat tarihi 23 Mayıs olarak göründüğü anda siparişi onayladım. Daha önce de aynı ürünü bu ...
18 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için 452176299 numaralı “doğum günü hediye seti” siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Sistem üzerinden ne satıcıya ulaşabild...
22.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 452355891 numaralı siparişle Mersin Toroslar ilçesine gönderilen çiçek, sitedeki görselde belirtilen ürünle aynı şekilde teslim edilmemiştir. İlan edilen üründe görünen çiçeklerle teslim edilen çiçekler birbirinden tamamen farklıydı ve bu durum...
22 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Diyarbakır Bağcılar Anadolu Lisesi’ne gönderilmek üzere 452415247 numaralı siparişimle 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç saat 13.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinden t...
Anneler Günü için anneme ve teyzeme sürpriz yapmak amacıyla 8 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden aynı model lila gül aranjmanından iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 450655033 ve 450652845’tir. Ürünler 10 Mayıs’ta teslim edildi. Sitede gördüğüm ürün görseli oldukça şık, canlı, dolgun ve özenl...
23.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma “Sonsuz Aşkım 9'lu Gül Buketi” siparişi verdim. Siparişim 10:20 civarında teslim edildi ancak gelen çiçekler beklediğimden çok farklı ve son derece özensiz bir durumdaydı. Güller solmuş, kuru ve dağınık bir haldeydi, buketin taze olmadığı ç...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
