Kuaför Sahibi Tarafından Kaba Ve Azarlayıcı Üslup Şikayet Edildi

19.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki C***** S***** Kuaför’e dip boya için gittim. Daha önceki dip boyamı C***** Bey kendisi yapmıştı ve sonuçtan hiç memnun kalmamıştım, bu nedenle bu kez boyamı orada çalışan Y**** Bey’in yapmasını rica ettim.

Y**** Bey’e, önceki boyamın kötü olduğunu ve bu nedenle onun yapmasını istediğimi söylediğimde, C***** Bey konuşmamı duyup son derece sert, kaba ve azarlayıcı bir üslupla “İstemiyorsan yaptırma, çık git” tarzında ifadeler kullandı. Bir müşteri olarak, üstelik bayan kuaföründe bir kadın müşteri olarak, bu şekilde saygısızca konuşulması beni çok rahatsız etti ve incitti. Konuşma tarzında ne nezaket ne de müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilme konusunda en ufak bir özen yoktu.

Ayrıca orada bulunduğum süre içinde, personeline karşı da kaba ve kırıcı bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Hem müşterilere hem çalışanlara karşı bu tarz bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İşletme sorumlularının bu davranışla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, personel ve müşteri ilişkilerinde saygılı bir dil kullanılması için gerekenin yapılmasını ve özellikle bana karşı sergilenen üslup için geri dönüş yapılmasını bekliyorum.