Nescafe Xpress Vanilla Ürün Sıkışması Ve 90 TL İade Talebi



Bugün Bakırköy Sadi Konuk Devlet Hastanesi’nde, nöroloji binasının karşısında bulunan Cemoğlu Otomat makinesinden Nescafe Xpress Vanilla almak istedim. Kartımla 90 TL ödeme yaptım, ancak ürün sıkıştı ve kenarda kaldı, düşmedi. Ürünü alamadığım halde kartımdan ücret çekilmiş görünüyor.
Yaşadığım sorun sonrası makine üzerindeki numarayı bulamadım ve Cemoğlu Otomat yetkililerine ulaşmayı denedim, ancak telefonlara cevap verilmedi. Hastane içinde de bu otomatla ilgili muhatap bulamadım.
Hem ürünümü alamamam hem de ulaşılabilir bir yetkili bulunmaması nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan çekilen 90 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Yaşadığınız sıkıntı adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimizi sağlayabilmek için tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Ne yazık ki sistemden iletişim bilgilerinizi görünteleyemedik. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi













