Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
15 Nisan 21:14
15

6 Mart 2026 tarihinde Caterpillar’ın resmi internet mağazasından 1ZX-dd2457752059 numaralı sipariş ile bir çift bot satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefon ve diğer kanallardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de resmi mağaza üzerinden alışveriş yapmama rağmen ortada sorunu çözebilecek bir yetkili bulamıyorum.

Caterpillar’dan, öncelikle verdiğim siparişin acilen tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin durumuna ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2024 17:54
2.759
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 13:14
2.726

Fazla Ücret Kesintisi Ve Sipariş Teslimatında Gecikme Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 20:48
1.083
fazla-ucret-kesintisi-ve-siparis-teslimatinda-gecikme-yasadim-2.jpg
fazla-ucret-kesintisi-ve-siparis-teslimatinda-gecikme-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz