Casival'de 20 Bin TL'lik Slot Kayıpları Ve Destek Sorunu

Uzun süredir Casival sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Özellikle son 1 ay içinde, slot oyunlarında yaptığım yatırımlarda anormal derecede kayıplar yaşamaya başladım. Defalarca yatırım yapmama rağmen oyunlara doğru düzgün alamadan bakiyemin hızla sıfırlandığını gördüm. Site temsilcisine durumu sorduğumda ise sadece bunun “şans oyunu” olduğu söylenip geçiştirildim. Ancak neredeyse her seferinde sitenin “şanslı” olması, oyuncuya hemen hiç şans tanınmaması bana adil gelmiyor.

Haziran ayı boyunca slot oyunlarında yaklaşık 20.000 TL civarında zarar ettim. 5.000 TL yükleme yaptığım halde 5.001 TL bile yaptırtmayan, ara ödeme almaya fırsat vermeyen bir oyun akışıyla karşılaştım. Oyunlara bir şekilde müdahale edildiğini veya rtp oranlarının düşürüldüğünü düşündürecek kadar dengesiz sonuçlar yaşadım. Canlı desteğe yazdığımda ise karşıma çıkan temsilcilerin konuyla ilgilenmediğini, çoğunlukla hazır ve otomatik cevaplarla geçiştirdiklerini gördüm.

Yaşadığım bu süreçte ciddi maddi kaybım oluştu ve artık bu sitede kesinlikle tekrar bakiye yüklemeyi düşünmüyorum, çevremdeki kimseye de önermiyorum. Haziran ayında slot oyunlarında yaşamış olduğum yaklaşık 20.000 TL’lik zararımın incelenmesini ve haksız gördüğüm bu kayıplarla ilgili tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.