Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmiyor, Ekstra Yatırım Talep Ediliyor

Casinoroyal sitesine banka havalesi ile yaptığım son yatırım tutarı 3 saattir hesabıma geçmiyor. Yatırım ekranında minimum tutar 1000 TL olarak yazmasına rağmen, canlı destek ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilciler ısrarla “1500 TL daha yatırırsanız para hesabınıza geçer” şeklinde yönlendirme yapıyor. Hatta kendi temsilcileri, yatırım ekranında da minimum 1000 TL yazdığı halde, 10.000 TL olarak talep vermemi ve 1000 TL yatırmamı söylemişti.

Yaklaşık 2 gündür yaptığım yatırımlar zaten geç ve sorunlu şekilde, 2–3 saat sonra ancak hesaba aktarılıyordu. Fakat ilk kez, para yatırmama rağmen hem para hesabıma geçmedi hem de üzerine tekrar yatırım yapmam isteniyor. Canlı destek ve WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri ve kayıtları elimde mevcuttur.

Ben, en son gönderdiğim tutarın ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da tamamının iadesini talep ediyorum. Şu an ne paramı hesabıma yansıtıyorlar ne de iade ediyorlar. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, benden tekrar para talep edilmeden yatırdığım tutar konusunda net bir çözüm sunulmasını istiyorum.