Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Kirpik İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi

14 Haziran tarihinde İstanbul Ataköy’deki Cansay Nail Beauty’de kalıcı oje manikür ve ipek kirpik işlemi yaptırdım. İşleme başladıkları andan itibaren ciddi bir hijyen eksikliği ile karşılaştım. Tırnaklarımı yapacak kişi, yanındaki uzmandan freze makinesini aldı ve ben uyarmasam aynı başlıklarla maniküre devam edecekti. Uyarım üzerine sadece dezenfektanla silindi, bu durum hijyen açısından beni kesinlikle tatmin etmedi.

İpek kirpik için randevu alırken özellikle l kıvrım istediğimi belirtmiştim ancak salona gittiğimde bu işlem için uzun zaman ayırmaları gerektiği ve uzmanın l kıvrım yapmadığı söylendi. Sonrasında “idarelik” bir işlem yapıldı ve zaten bir hafta dolmadan kirpiklerin büyük kısmı dökülmeye başladı. Hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından yaşadıklarımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlemler için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin ne hijyen ne de kalıcılık anlamında karşılığını vermediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.