Emanet Ürünüm Belirtilen Zamanda Elazığ’a Ulaşmadı Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Dün saat 15.00’teki Can Diyarbakır aracına Gebze Otogarı’ndan emanet teslim ettim ve bu ürünümü bugün sabah 07.00–08.00 civarında Elazığ Otogarı’ndan teslim almayı planlıyordum. Ancak ürünüm belirtilen zamanda Elazığ’a ulaşmadı ve hâlâ teslim alamadım.

Süreç boyunca şoförle iletişimde kaldım fakat her seferinde farklı bahaneler söylendi, net ve güvenilir bir bilgi verilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Emanet olarak teslim ettiğim ürünümün acilen bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ürünümde herhangi bir hasar oluşmuşsa tüm zararımın karşılanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.