Rapordaki İlacın Eklenmemesi Ve Hastane İletişim Eksikliği

İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Nöroloji bölümünde annem S***** G****’in raporu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annem 80 yaşında, Parkinson ve Alzheimer hastası. 16.03.2026 tarihinde saat 13:10 civarında muayene sonrasında rapora bir ilaç daha eklenmesi gerekiyordu. Doktor, “Sen çık odadan, ben eklerim” diyerek beni odadan çıkardı. Ben de unutulmaması için sekreterine not almasını rica ettim ancak sekreter “Ben yorgunum, doktor eklesin” diyerek beni tersledi.

Daha sonra raporu kontrol ettiğimde ilacın eklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine hastaneyi aradım ancak telefonla Nöroloji bölümüne kesinlikle bağlanamıyorum. Sekreterlerden ve doktor Y**** A**********’ın asistanı ile sekreterinden şikayetçiyim. Annem yaşlı ve ağır hasta olmasına rağmen, basit bir rapor düzeltmesi için tekrar tekrar hastaneye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Hastaneden talebim, bana telefonla ulaşılıp özür dilenmesi ve 16.03.2026 tarihinde yazılması gereken reçetede yer alan, rapora eklenmemiş olan ilacın rapora işlenmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem raporun düzeltilmesini hem de ilgili sekreter ve asistan hakkında gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.