Kampanya Şartına Uygun Olmayan Damga İşlemi Çift Türk Kahvesi İçin Bir Damga Eksik

13 Haziran tarihinde İstanbul Rams Caffe Nero şubenizden uygulama üzerinden duble Türk kahvesi ve orta latte siparişi verdim. Bu alışverişte hesabıma sadece 2 damga eklendi.

Oysa uygulamanızın anasayfasında 13 ve 14 Haziran tarihleri için Türk kahvesine özel, 1 yerine 2 damga verileceğine dair kampanya tanıtımı bulunuyor ve kampanya metninde herhangi bir boy şartı belirtilmiyor. Buna rağmen duble Türk kahvesi siparişimde ekstra damga hesabıma yansıtılmadı.

Kampanyaya dair ekran görüntüsüne ve uygulama üzerinden yaptığım ödemenin ekran görüntüsü ektedir. Konuyla ilgili mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Damga geçmişimin kontrol edilerek eksik olan 1 damganın hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.