to read complaints and reviews, or file yours. 
Bygolden internet sitesi üzerinden iki kapılı, iki çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürünü cuma günü teslim aldım ve aynı gün kurulum için kolileri açtığımda bazı parçaların zedelenmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp numarası üzerinden hasarlı parçaların fotoğraflarını firmaya ilettim.
Fotoğrafları göndermeme rağmen ne hasarlı parçaların değişimi için ne de ürünün iadesi ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemediğim için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Evim küçük olduğu için bu haldeki ürünü kullanma şansım yok. Hasarlı gelen bu gardırobun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da aynı modelin hasarsız, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
29 Ağustos'ta Bygolden'in kendi internet sitesinden üç kapaklı, iki çekmeceli, aynalı bir gardırop sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kalitesi son derece kötüydü. Koliler üç parça halinde, kenarları ezik ve bantlamaları kopmuş şekilde geldi. Tüm parçalar d...
Bygolden firmasının internet sitesinden 1 Ağustos’ta aynalı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: KSPub-THa8v-TC10-87830-010825). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ağustos ve ne kargo bilgisi verildi ne de ürünüm teslim edildi. İzmir’e teslim edilmek üz...
Bygolden'dan Trendyol üzerinden aldığım Zade 4 çekmeceli şifonyer 2 Ekim tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda, çekmecelerin ön yüzeylerinin köşelerinde kırıklar olduğunu fark ettim ve 6 Ekim'e kadar satıcıya ulaşıp görselleri ilettim. Satıcı, hasarlı parçaların gönderil...
Bygolden mağazasından satın aldığım “Kirli Çamaşır Sepetli 2 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap” 6 Ocak 2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kurulum aşamasına geçtiğimde bir tahta parçasının hasarlı olduğunu, dolap girişlerinin yanlış yerlere açıldığını ve paket içinden eksik vida gönderildiğini ...
Bygolden.com internet adresinden beşik aldım. Beşik teslim edildi fakat 4 parçası hasarlı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat 20 gündür oyalanıyorum. Şu gün gönderilecek bugün çıkacak diyerek umut veriyorlar ama ne gelen var ne de mesajlara cevap veren. Telefonla çağrı merkezini ar...
Yorumlar