to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde byaybuke.com adlı internet sitesinden “Teal Dikiş Detaylı Etekli Takım butteryellow” ürününü 2.349 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram BY19369686LIF, ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde astarının aşırı ince olması sebebiyle iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp numarasına cumartesi günü yazdım, ancak oradan başka bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildiğim numarada ise mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve iade hizmetlerinin olmadığı, iade alamayacakları söylendi. Oysa ki internet sitelerinde açıkça 7 güne kadar cayma hakkı olduğu yazıyor.
Yaşadığım bu süreçte hem yasal cayma hakkım engelleniyor hem de iletişim kanallarında oyalayıcı ve gecikmeli dönüşler yapılıyor. Ayrıca markanın Instagram sayfasından da engellendim; bu durumun son derece güvensiz ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Hem ürünün ayıplı olması hem de sitede belirtilen iade/cayma hakkının fiilen kullandırılmaması sebebiyle, ödediğim 2.349 TL’nin sipariş numaram BY19369686LIF üzerinden tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin yasal mevzuata uygun şekilde, en kısa sürede sorunsuz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
By Aybüke Butik’in Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde 40 beden takım etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, 40 beden olmasına rağmen kalıbının oldukça dar olduğunu ve üzerime olmadığını gördüm. ...
Byaybuke’nin web sitesi üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde toplam 15.622,98 TL tutarında, takım ve elbiselerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 9 adet ürün aldım, bunların 4 tanesinin bedeni uymadı. Zaten ürünler standart beden olduğu için bir büyüğü dahi bulunmuyor. Mesafeli satışlarda 15 günlü...
02.03.2026 tarihinde aslında başka bir siteden vermek istediğim kıyafet siparişini dalgınlıkla By Aybuke sitesinden verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra hatamı fark edip, WhatsApp hattı üzerinden hemen iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi s...
Sultan Butik adlı alışveriş sitesinden internet üzerinden bir etek sipariş verdim. Ancak 06.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, sipariş verdiğim eteğe hiç benzemeyen, farklı renkte ve dokuda, çok daha kalitesiz bir etek olarak gönderildi. Site ile iletişime geçtiğimde, istediğim ürünün bedeninin...
Yorumlar