to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar ben İzmir İstanbul seyahati için Esenler otogarı 135 numaralı peronda bulunan Gold İstanbul turizmden bilet aldım. Bileti aldığım zaman online sitelerinde yolculuk süresi 5 saat 23 dakika olarak gösterilmekte idi. Ancak sefer saati yaklaştığında bu sürenin 7 saat 23 dakika olarak değiştiğini gördüm. Dolayısıyla müşteri çekmek için yapılan bu yanıltıcı bilgiden dolayı ben istediğim saatte gidemediğim için işlerimde gecikme yaşadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
17.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in 353435 sefer sayılı, 2+2 ve oldukça eski otobüsüyle 12.45’te İzmir Otogarı 63. Perondan İstanbul’a yolculuk yaptım. 13-14 numaralı koltuklarda oturuyordum. Normalde 6-7 saat sürecek yolculuk, şoförün sürekli yolları şaşırması ve dikkatsizliği nedeniyle tam 9 saat...
20 Ekim tarihinde Sivas Turizm ile Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Normalde 13 saat süren bu yolculuk, yol çalışması nedeniyle 17 saate çıktı ve sabah 4’te varacağımız söylendi. Ancak firma, alternatif bir yol olup olmadığı konusunda herhangi bir çözüm sunmadı ve gecikm...
19.05.25 tarihli İzmir-İstanbul Esenler Otogarı Kamil Koç aracının kalkış saati başlangıçta 14.00 idi, sonrasında 1 saat ertelendi ve 15.05’e alındı. Şu anda ise aradan yaklaşık 1 saat geçti. Yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli gelecek denilerek yolcular oyalandı. Yıllardır hizmet vere...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Metro Turizm’in Z111 ve Z112 numaralı peronlarından saat 17:05 için Bursa’ya otobüs bileti almak istedim. Saat 16:06’da, kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek biletimi aldım ve bana SMS ile bilet bilgilerimin gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık yarım s...
30.05.2025 Tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Boyabat Tur firmasından almış olduğum İstanbul Esenler Otogarı-Kastamonu Otogarı 20.30 saatli sefer için otobüs otogara girmedi. Bizi yürüterek akan trafiğin içerisinde yürüterek canımızı tehlikeye atmıştır. Sefer sırasında otogarlara girmeden yol üz...
Yorumlar