Yanlış Bilet Saati Ve Otobüs Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Ağustos'u 15 Ağustos'a bağlayan gece Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim’e giden 34 erd 456 plakalı otobüsünde, J333913J numaralı biletimle yaptığım yaklaşık 10,5 saatlik yolculukta ciddi bir klima problemi yaşadım. En arka koltukta oturmama rağmen klimadan hiç hava gelmedi, o...

24.08.2025 tarihinde İstanbul-Düzce arası için saat 19:00’da, 22511941 PNR numaralı otobüs biletini yanlışlıkla aldım. Bileti aldıktan sonra, sistemde “bileti açığa al” veya “iptal et” seçenekleri bulunmadığı için mağdur oldum ve ücret iadesi ya da erteleme işlemi gerçekleştiremedim. Esenler Otogarı...

26 Ocak 2025 Pazar sabahı saat 9.00'da hareket edecek olan Pamukkale otobüsü için saat 8.40 gibi Esenler Otogarı'na girdim, kızımı Çanakkale'ye yolcu edecektim. Otogara girdiğimde trafik felç durumdaydı, araçlar peronlara ulaşamaz halde bekliyorlardı. Neredeyse 20 dakika otogar içinde beklemek zoru...

17.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in 353435 sefer sayılı, 2+2 ve oldukça eski otobüsüyle 12.45’te İzmir Otogarı 63. Perondan İstanbul’a yolculuk yaptım. 13-14 numaralı koltuklarda oturuyordum. Normalde 6-7 saat sürecek yolculuk, şoförün sürekli yolları şaşırması ve dikkatsizliği nedeniyle tam 9 saat...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Metro Turizm’in Z111 ve Z112 numaralı peronlarından saat 17:05 için Bursa’ya otobüs bileti almak istedim. Saat 16:06’da, kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek biletimi aldım ve bana SMS ile bilet bilgilerimin gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık yarım s...