to read complaints and reviews, or file yours.Butik35'ten Sipariş Edilen Elbiseler Gelmedi Ve 3700 TL İade Talebi
Butik35 isimli Instagram sayfasından bayram için 3 adet elbise siparişi verdim. Ürünü 15 Mart’ta aldım, ertesi gün kargoya verileceği ve bayram öncesi kesinlikle elimde olacağı söylenerek özellikle güven verildi.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de muhatap olabileceğim bir kişi bulabildim. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara ve maillere dönüş yapılmıyor. 3.700 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de karşımda sorumluluk alan bir firma yetkilisi.
Bu sorumsuzluk nedeniyle hem mağdur oldum hem de bayram için yaptığım hazırlık yarım kaldı. Siparişimin acilen gönderilmesini veya ödediğim 3.700 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyet konusunda da firmadan açıklama bekliyorum.
Butik35'ten üç elbise siparişi verdim, 15 Mart'ta aldım ve ertesi gün kargoya verileceği söylenerek güven verildi. Ancak ürün hiç gelmedi, iletişim kurulamıyor, telefon ve mesajlara yanıt alınmıyor. 12 gün boyunca kargoyu bekledim, firma kargoyu verdiğini iddia etti fakat hiçbir bilgi gelmedi. Sonunda hesabıma para iade edildiğini fark ettim, fakat bu da bir açıklama ya da özür içermedi; sürekli aynı yalanları duymak beni robot gibi hissettirdi ve zamanımı çaldı.
