to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Bir Ayı Aştı Ve Söz Verilen Para Gelmedi
6 Nisan 2026 tarihinde Basic Butik’ten toplam 1.746 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 8 Nisan 2026 tarihinde MNG Kargo ile iade olarak gönderdim ve sipariş numaram 62128’tir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ürünlerin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalayıcı, birbirini tekrar eden cevaplar veriliyor ve somut bir adım atılmıyor. Dün yaptığım telefon görüşmesinde de ödemenin dün içerisinde yatırılacağı söylendi fakat yine herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ticari ahlak ve bağlı oldukları sözleşmelerin kuralları gereği, hem benim hem de benim gibi mağdur edilen diğer müşterilerin ödemelerinin derhal ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba Nilgün hanım iadeniz alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartına gerçekleştirilmiştir bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılacaktır Gecikme için özür dileriz İyi günler dileriz
Şikayetvar uygulamasından çok memnun kaldım, ancak eksik ödeme yapıldı ve çok yordular.
Merhaba Nilgün hanım ana sayfada bulunan iade politikamızda belirttiğimiz gibi iadelerde kargo müşteriye aittir kargo tutarı düşülerek iadeniz yapılmıştır herhangi bir eksik ödeme yapılmamıştır mutlu günler dileriz 🌸
