Bursa Şehir Hastanesi Keyfi Oda Ataması ve Saygısız Hemşire Davranışı

Geçtiğimiz aylarda Bursa Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümü doğumhanesinde sezaryen için yatışım yapıldı. Yatış işlemlerim sırasında görevli hemşire beni tek kişilik, boş bir odaya yönlendirdi; kaydım yapılırken yanına kıvırcık saçlı, kumral, genç bir hemşire arkadaşı geldi. Bu hemşirenin aşırı şımarık, hastaya yukarıdan bakan, saygısız bir tavrı vardı. Arkadaşına “kanka o odaya girmesin” diyerek, hiçbir açıklama yapmadan beni çift kişilik odaya yönlendirdiler.

Ben bu hastanenin gebe okuluna gitmiş, oradaki eğitimleri düzenli olarak almış bir anne adayıyım. Gebe okulunda anlatılan ilgi, özen ve doğum sürecindeki yaklaşım ile doğumhanede yaşadıklarımın hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Eğitimlerde anlatılan hastaya saygılı, anlayışlı ve destekleyici yaklaşım yerine, özellikle bu kıvırcık saçlı, kumral hemşirenin kendini fazlasıyla beğenmiş, hastayı küçük gören tavırlarıyla karşılaştım. Bazı hemşirelerin ilgisi ve nezaketi gerçekten iyiydi; onları bu eleştirimin tamamen dışında tutuyorum. Ancak sözünü ettiğim hemşirenin davranışları tüm olumlu çabaları gölgeledi.

Daha sonra tek kişilik odalarda çoğunlukla Suriyeli hastaların yattığını, sezaryen olanların genelde tek kişilik odalarda kaldığını, buna rağmen benim çift kişilik odaya verildiğimi gördüm. Ben sezaryen olduğum için odada birkaç gün kaldım ve bu süre boyunca yanımdaki hasta 3–4 kez değişti. Sürekli oda değişimi ve giren‑çıkan hasta sayısı nedeniyle enfeksiyon riskim artmasına rağmen, beni sırf o hemşirenin keyfi yönlendirmesiyle çift kişilik odaya yatırdıklarını düşünüyorum. Üstelik benim yatışımdan sonra gelen hastaların tek kişilik odalara yerleştirildiğine bizzat şahit oldum; bu nedenle tamamen ilgili hemşirenin bana karşı tutumuyla, keyfi bir şekilde çift kişilik odaya gönderildiğime inanıyorum.

Bu durumu ilk hemşireye, ameliyata giderken de başka bir hemşireye ilettim. “Boş oda olunca seni alacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde odama dair düzeltme yapılmadı; hatta ameliyathaneden arattığımda bile aralarında “ta oraya kadar geldi mi” şeklinde konuşmalar geçti. Tüm bu süreçte ilgili hemşirenin göz deviren, yüzüme bakmadan konuşan, sorulara alaycı ve boş cevaplar veren tavrı hem beni hem de aynı odada kalan diğer hastaları çok rahatsız etti; yanımdaki hastalar da bu hemşireden şikayetçiydi.

Bursa Şehir Hastanesi yönetiminden, Kadın Doğum doğumhane bölümünde görev yapan bu kıvırcık saçlı kumral hemşire hakkında ivedilikle inceleme başlatılmasını, bu tarz hastayı rencide eden, küçük gören, keyfi kararlar alan tavırlara karşı gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gebe okulunda anlatılan hasta yaklaşımı ile sahadaki uygulamanın uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.