to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Ve Ürün Teslimatı, Destek Hattından Cevap Yok
20 Haziran 16:0010
Burger King “Tıkla Gelsin” uygulaması üzerinden Kral Menü siparişi verdim ancak siparişim yanlış adrese götürülüp bana da yanlış ürün getirilerek mağdur edildim. Adresleri karıştıran kurye, hatasını kabul etmek yerine adresi yanlış girdiğimi söyleyerek beni suçladı.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında uygulama üzerinden destek hattına ulaştım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış siparişle hem de muhatap bulamamakla karşı karşıya kaldım.
Siparişimin doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
21 Haziran 11:12 (Şikayetten 19 saat sonra)
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
