to read complaints and reviews, or file yours.Poliçeme İzinsiz Limit Eklenmesi Ve Medipol Hastanesi’nde Teminat Reddi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortam başlangıçta limitsiz olarak tanımlanmışken, sonrasında haberim ve onayım olmadan poliçeme limit konuldu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemin Medipol Hastanesi’nde geçerli olduğunu ve rahatlıkla kullanabileceğimi özellikle belirttiler.
Yaklaşık iki ay önce bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, bugün ise talebimle ilgili olumsuz dönüş yapıldı. Medipol Hastanesi’nde işlem yaptırmak zorunda kaldım ve sigortam karşılamadığı için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Oysa bana önceden bu hastanede sigortamı kullanabileceğim ve teminatımın limitsiz olduğu söylenmişti.
Hem verilen bilginin aksine poliçeme sonradan limit konulması hem de bu nedenle mağduriyet yaşamam sebebiyle, sağlık sigortamın tekrar eski hali gibi limitsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
