Travis Scott Biletleri İçin Verilen 15 Günlük İade Sözünün Aksine Davranılması

Bu gece uygulaması üzerinden Travis Scott etkinliği için toplam 2 adet, 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik sonrasında bu gece support üzerinden bana, 20 Mayıs 2026 tarihinde “tutarınızı 15 iş günü içinde hesabınıza iade edeceğiz” şeklinde açıkça iade sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek biletleri başkasına devretme ya da farklı bir şekilde değerlendirme imkanım varken hiçbir işlem yapmadım ve biletler de bu süreçte tamamen yanmış oldu.

Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra bu gece support üzerinden bu kez “ödemeyeceğiz, organizatör iadeyi kabul etmiyor” şeklinde tamamen önceki beyanlarının tersine bir bilgi verildi. Önce yazılı olarak iade sözü verip, müşteri bu söze güvenerek hareket ettikten sonra, hiçbir sorumluluk almadan bu sözden dönülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu gece sisteminde kayıtlı e‑posta adresim y********@hotmail.com’dur. Travis Scott etkinliği için ödediğim 80.000 TL’nin, verdikleri yazılı iade taahhüdü doğrultusunda, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.