Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Konser Girişinde Yaşanan Kaos Nedeniyle Tribüne Ulaşamadım

Umut
31 Temmuz 2025 10:28289
Umut'un Teşekkür Mesajı
Süreç içinde vermiş oldukları destek için teşekkür ederim

Bubilet vasıtasıyla almış olduğum Justin Timberlake konserinde tercih ettiğim yer N tribünü ve G1 ile G2 koltuklarıdır. Sipariş numaram 7469491. Doğal olarak konser başlamadan yerimde olabilmem ve satın aldığım yerden konseri izlemek, verdiğim paranın ve sizler ile organizatör tarafından verilen taahhüdün doğal sonucu olması gerekir. Saat 20.00'de İTÜ kampüsünde olmama rağmen, garip şekilde stada çok uzak noktada oluşturulan tek girişli koridoru saat 22.00'yi geçene kadar geçmemiz mümkün olmadı. Konser başladıktan ve ancak 5 veya 6 parça geçtikten sonra ana kontrol noktasına ulaşabildim. Stad çevresi ve içinde gerekli işaretlemelerin olmaması, soru sorulduğunda başka şehirlerden getirilmiş personelin stada dair hiçbir şey bilmemesinden dolayı giriş sonrası N tribününün yerini ve girişini görevliler gösteremedi. Ayrıca tüm tribünler biletli veya biletsiz, biletiniz olmasına rağmen gittiğiniz yerin doğru olup olmadığını organizasyonu yapan firma çalışanları da bilmediği için tribüne gidemedim. Statta tribünlerin sadece İTÜ ve 1773 olarak işaretlendiği, personelin bu organizasyon için yapılan gruplamaya dair bilgisi olmadığı ve tribünlerde boş yer bulunmaması dolayısıyla taahhüt edilen hizmeti alamadım. Saha içindeki izdiham dolayısıyla konseri dinleyemeden terk etmek durumunda kaldım. Keyifli bir aktiviteyi ıstıraba çeviren bir organizasyona ne denebilir bilmiyorum. Bubilet'ten almış olduğum iki biletin parasının tarafıma iadesini rica ediyorum. İlgili durumla ilgili saat 21.25'te Bubilet müşteri hizmetlerini aradım, ilgili kayıtta kendi sistemleri üzerinden ulaşabilirsiniz.

1 Destek
31 Temmuz 2025 15:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, mail yoluyla görüşme sağlanmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Umut
Umut
8 Ağustos 2025 17:05

Bubilet bugün itibariyle süreci sonlandırıp para iadesini gerçekleştirmiştir. Organizasyon firmasının duyarsızlığına rağmen süreç sırasında göstermiş oldukları ilgi için Bubilete teşekkür ederim

Umut
Umut
8 Ağustos 2025 17:07

Süreç içinde vermiş oldukları destek için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bubilet Firmasından Fan Bileti Mağduriyeti

Melisa
Melisa
Bubilet
1 Ağustos 2024 02:041.380

"Bu biletten Ebru hanım arayıp iademin yapılacağını söyledi. İlgi alakasına teşekkür ederim."

Bubilet Firmasından Fan Bileti Mağduriyeti
Bubilet Firmasından Fan Bileti Mağduriyeti

Bubilet’ten Konser İptali Sonrası İade Alamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar

Şeyma
Şeyma
Bubilet
8 Ağustos 2025 21:20805

1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** ko...

4
Çözüldü

Konser İptal Edildi Param İki Aydır İade Edilmedi

Dilek
Dilek
Bubilet
3 Ağustos 2025 21:23369

"Teşekkür"

İptal Edilen Konserin Ücreti Neden Hâlâ İade Edilmedi

Melis
Melis
Bubilet
8 Ağustos 2025 12:48333

31 Temmuz'da Efes Antik Tiyatro'da düzenlenecek olan Y***** T**** konserine 6 adet bilet aldım (10.613,40 TL). Antik tiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bubilet Yine Hayal Kırıklığı

Bubilet YineHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Dogan
Bubilet'ten Alınan Konser Sorunu!

Bubilet'tenAlınan Konser Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Bubilet Protokol Bilet Sorunu

Bubilet ProtokolBilet Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
Bubilet Blok 3 Konseri Mağduriyeti

Bubilet Blok 3Konseri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ünzile
Bubilet Blok3 Konseri Mağduriyeti

Bubilet Blok3Konseri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Selin
Bubilet'in Sattığı Bilet Yerleri

Bubilet'inSattığı Bilet Yerleri

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular