Konser Girişinde Yaşanan Kaos Nedeniyle Tribüne Ulaşamadım

Bubilet vasıtasıyla almış olduğum Justin Timberlake konserinde tercih ettiğim yer N tribünü ve G1 ile G2 koltuklarıdır. Sipariş numaram 7469491. Doğal olarak konser başlamadan yerimde olabilmem ve satın aldığım yerden konseri izlemek, verdiğim paranın ve sizler ile organizatör tarafından verilen taahhüdün doğal sonucu olması gerekir. Saat 20.00'de İTÜ kampüsünde olmama rağmen, garip şekilde stada çok uzak noktada oluşturulan tek girişli koridoru saat 22.00'yi geçene kadar geçmemiz mümkün olmadı. Konser başladıktan ve ancak 5 veya 6 parça geçtikten sonra ana kontrol noktasına ulaşabildim. Stad çevresi ve içinde gerekli işaretlemelerin olmaması, soru sorulduğunda başka şehirlerden getirilmiş personelin stada dair hiçbir şey bilmemesinden dolayı giriş sonrası N tribününün yerini ve girişini görevliler gösteremedi. Ayrıca tüm tribünler biletli veya biletsiz, biletiniz olmasına rağmen gittiğiniz yerin doğru olup olmadığını organizasyonu yapan firma çalışanları da bilmediği için tribüne gidemedim. Statta tribünlerin sadece İTÜ ve 1773 olarak işaretlendiği, personelin bu organizasyon için yapılan gruplamaya dair bilgisi olmadığı ve tribünlerde boş yer bulunmaması dolayısıyla taahhüt edilen hizmeti alamadım. Saha içindeki izdiham dolayısıyla konseri dinleyemeden terk etmek durumunda kaldım. Keyifli bir aktiviteyi ıstıraba çeviren bir organizasyona ne denebilir bilmiyorum. Bubilet'ten almış olduğum iki biletin parasının tarafıma iadesini rica ediyorum. İlgili durumla ilgili saat 21.25'te Bubilet müşteri hizmetlerini aradım, ilgili kayıtta kendi sistemleri üzerinden ulaşabilirsiniz.