BTCTURK e posta değişikliği

BTC Türk bireysel kullanıcısıyım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiğimden beri yaklaşık üç aydır hesabıma gi...riş yapamıyorum. Eski adresim Hotmail uzantılıydı, şu anda ise Gmail adresimi kullanıyorum. Bu süre içinde destek birimine birkaç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri d...

07.10.2025 tarihinde BTCTURK hesabımda soyadı değişikliği yaptım. 11.10.2025 tarihinde gece 00:58 sularında, bilgim dışı...nda hesabıma İstanbul’dan bir iPhone cihazı üzerinden giriş yapıldığını öğrendim. Hesabımda bulunan 7.253.244 adet Floki, 1.393.4949 adet Sushi, 2.298.150 adet tekrar Floki ve 0.00...

07.08.2025 tarihinde saat 00:40’ta, BTCTURK tarafından iki farklı telefon h...attıma aynı anda “Authentication Code” başlıklı bir SMS ile doğrulama kodu ...

BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağ...men sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

BTCTURK hesabımda eski numaram kayıtlı. Yeni numara değişikliği yapamıyorum.... Hesabıma giriş yapamıyorum e posta güncel herhangi bir problem mevcut değ...

Birkaç ay önce telefonumu ses sorunu nedeniyle servise gönderdim. Göndermeden önce fabrika ayarlarını sıfırladım, içeris...indeki herhangi bir bilgiden dolayı hesaplarıma erişim sağlanmasın diye. O zamandan beri BTC Türk Pro uygulamasını cihazıma indirmemiştim. Dün gece uygulamayı tekrar indirdiğimde, ...

BTCTURK hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Birileri hesabımı ele geçirdi, hemen hesapları kapattım ve müşteri hizm...etleri gerekli adımları anlattı. E-posta değişikliği için dilekçe yazdım, gönderdim ve mail adresinin değişikliği yapıldı diye mesaj geldi ama yeni e-posta ile giriş yapamıyorum. T...

Merhaba, aynı numara üzerinden SIM kart değişikliği yaptıktan sonra tüm kullandığım borsalara tekrar girebildim. Ancak B...TCTURK hesabıma giremiyorum. 6 gün içinde defalarca e-posta atmama rağmen 'Talebiniz alındı, size dönüş sağlayacağız.' diyorlar. E-postama şifre yenileme göndermiyorlar. Mağdurum v...

Hesabıma kayıtlı e posta şifremi hatırlamadığım için sizinle mailleşerek e postamı adresimi değiştirdim. Değiştirdiğim e... posta adresimle de giriş yapamıyorum. Mailleşerek çok zor oluyor. Acil bir şekilde hesabıma girmem gerekiyor. Lütfen beni arayabilir misiniz. 0536*****36

BTC hesabıma soyadı değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Kaç defa e-posta gönderdim destek hattına, ancak hâlâ bir c...evap alamadım. Lütfen yardımcı olun. İstenilen tüm bilgileri göndermeme rağmen hala bir yanıt alamıyorum. Bu durum artık canımı sıkmaya başladı. Bu kadar sorumsuzluk daha önce görm...

Merhaba, Eşimin e-postası kullanılamaz durumda olduğundan e-posta değişikliği için istenilen evrakları hazırlayıp benim ...e-postamdan gönderdim. Herhangi bir uyarı yapmadan tüm üyeliğimi kapattılar. BTCTürk'ü kullanmıyorum zaten ama açılmasını talep ediyorum.

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Departmanına, Konu: Telefon Numarası Değişikliği Telefonumun değişmesi sebebiyle ve şifremi u...nuttuğum için e-posta adresime erişemiyorum. Sayın yetkililer, bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum çünkü artık hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak...

Telefon numarası ve e-posta değişikliği nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu konuda BTC masasına mesaj gönderdim ve bende...n istenen tüm evrakları ve bilgileri iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Lütfen tarafıma dönüş yapılmasını ve problemin çözülmesini istiyorum; hesabıma erişmek istiyorum.

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Departmanına Konu: Telefon Numarası Değişikliği Talebi Sayın Yetkililer, Ben, aşağıda ileti b...ilgilerim belirtilen Sedat D****, BTCTURK platformunda kayıtlı hesabıma erişim sağlamak amacıyla telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski telefon numaram artık kullanılmamakta...

Operatör değişikliği sonrasında ikinci basamak güvenlik doğrulama SMS kodu gelmiyor. Operatör, BTCTURK'e ulaşıp bilgi ve...rmemi söylüyor. Turkcell'den Vodafone'a numara taşıdım. BTCTURK'e e-posta gönderdim ancak cevap gelmiyor. Mobil uygulamaya acil giriş yapamadığım için mağdurum.

İyi akşamlar, e-posta adresimin şifresini unuttum. Yeni e-posta güncellemesi için gerekli evrakları canlı destek ekibine... yolladım. Kaç saat sonra cevap verecekler? Ulaşabileceğim başka bir numara var mı? En kısa zamanda dönüş yapılırsa çok sevinirim.

Merhaba, telefon değişikliği yaptığım için BTC hesabım eski telefonumda kaldı ve e-posta şifremi bilmiyorum. Bu yüzden h...esabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı o e-posta üzerinden kaldırmak istiyorum. Nasıl giriş yapacağımı da bilmiyorum. Yeni e-posta adresime bir şey göndererek giriş yapabilmem için lü...

BTCTURK e-posta değişikliği talebim 1 saati geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir şekilde değişi...klik talebimle ilgilenildi. Bu kadar ilgisizlik olamaz; en azından insanlara bir geri dönüş sağlanmalı. Destek ekiplerinin bu derece ilgisiz ve alakasız olması kabul edilemez.

Başka telefon geçiş yaptım, eski e-postama şifre atıyor, o da sildim bilmiyorum. Giriş yapılmıyor. Lütfen yardım edin. B...enim telefon ararsanız sevinirim. Yeni e-postama şifre gelmiyor, siz bana yardım edin. Galiba paradavar, içinde işlem yapamıyorum. Yardım yardım yardım