Çözüldü: Brother Renkli Çıktı Alamama Sorunu

Esen · 2024-12-10T20:33:22+03:00

Yaklaşık olarak bir ay önce Brother DCP-T720DW Yazıcı-Tarayıcı-Fotokopi Wi-Fi Renkli Mürekkepli Tanklı Yazıcı 17ipm A4 - Gri yazıcı aldım. Dün ilk defa renkli çıktı ve fotoğraf basmak istedim. Bütün talimatları yerine getirmeme, ayarları yapmama rağmen hiçbir şekilde renkli çıkmadı, siyah beyaz çıkıyor. 10 sayfa A4 ve 4 fotoğraf kağıdı denedim, hepsi de siyah beyaz çıktı. Kızımın ödevleri için renkli çıktı ve fotoğraf almam lazım, şu an düştüğüm duruma bakın.

Brother

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Esen

Çok teşekkür ederim çok hızlı dönüş sağlandı brother ekibinden Semih bey beni aradı problemimi çözdü sebebini anlattı. Yazıcının ilk kurulum anında mürekkepleri doldururken siyah ve renkli mürekkepler aynı anda doldurulmadığı için bu problemi yaşamışım Semih Bey'in yönlendirmesiyle birkaç kere temizlik sonrasında sorunum çözüldü.