Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Çamaşır Makinesi: Tekrar Eden Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

ID:30484590

Bosch Çamaşır Makinesi: Tekrar Eden Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

Halil

Bosch

27 Ekim 2024 21:36

5.999

Bosch marka çamaşır makinesi sarsıntılı çalışma ve sigorta attırma arızası nedeniyle Çanakkale merkez ilçedeki yetkili servis tarafından 2 adet amortisör ve rezistans değiştirildi, servise 6400 TL ücret ödendi. Tam 1 hafta sonra 3. Yıkamada makinede aynı sorunlar görüldü. Yetkili servis yine çağrıldı, bu defa kazanın ve rulmanların değişmesi gerektiğini söyleyerek 6800 TL ücret talep edildi. Tabii ki bu defa yaptırmadım, o kadar da değil. Yaşanan durum Bosch müşteri hizmetlerine bildirildi.

Ancak ikinci defa ortaya çıkan arıza tutarının da ödenmesi gerektiğini, servisin ilk geldiğinde kazan ve rulman arızası olması durumunda bu durumu tespit edeceğini, servisin yaşananlarda kusuru olmadığını söyledi. Tabii ki makinenin bir haftada 3. Yıkamada normal çalışma şartlarında aynı arızayı çıkarması nasıl izah edilir! Müşteriye karşı servisin yanında olan çok güvenilir firma Bosch!

Bosch

28 Ekim 2024 09:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Termoteknoloji Bosch Sorunu Çözemediği Makinenin Yedek Parçalarını İade Kabul Etmiyor

Tunahan

Bosch

06 Haziran 2024 17:50

846

Bosch marka çamaşır makinemiz arızalandığı için 9 mayısta yetkili servis çağırdık. Boşaltma motoru ve amortisörler değiştirildi ve servis ücretiyle birlikte 3000 TL'den fazla ödeme alındı. Daha 1 ay olmadan makine yine arızalandı. Bu kez de kazan değişimi için 6.750 TL talep edildi. Bu fiyatlar karş...

Sertan sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Onarımında Hayal Kırıklığı

Sertan

Bosch

31 Ekim 2024 08:53

1.614

13 yıllık Bosch marka çamaşır makinemizden sıkma sırasında vuruntu sesleri geliyordu. Yetkili servis geldi, amortisörlerin değişmesi gerekiyor dendi. Fiyat servis dahil 2.500 TL dediler. Tamam dedik onarımı yapın. Ödemeyi yaptık. Yaptıkları işide kontrol etmeden gittiler, tabi bizde makineyi akşam ç...

Bosch Çamaşır Makinesi Onarımında Hayal Kırıklığı

2 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Çamaşır Makinesi

Onur

Bosch

09 Mayıs 2024 21:23

3.547

1 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve aynı anda kurutma makinesini de eve getirdim. Kurulumu yapıldı ancak çalışmıyor. Başlama, bitiş ve sıkma esnasında ses çok fazla ve sarsıntılı. Servise belirttim, geldiler ve her yerini söküp incelediler, normal olduğunu söylediler. Biraz zaman geçtik...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisi Küçük Arızada Kazan Değiştiriyor

Recep

Bosch

09 Kasım 2024 10:41

606

Bosch marka çamaşır makinemle ilgili sıkıntımı anlatmak istiyorum. Çamaşır makinem arızalandı, servisi aradım. Muhtemelen arızanın rulmandan kaynaklandığını biliyordum çünkü servis gelmeden üst kapağı açıp baktım, amortisörlerde ve askı telinde hiçbir sıkıntı yoktu. Servis geldi ve kazan kırık dedi....

İmren sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servislerinin Güvensizliği Ve Yetersizliği

İmren

Bosch

30 Ağustos 2023 13:55

7.665

Bosch marka çamaşır makinem içinde çamaşırları yıkamadan ıslak bıraktı. Elektrik öğretmeni olan eşim kayıt oluştururken arızanın kömürlerle alakalı olabileceğini tahmin ettiğini belirtti. Ertesi günü gelen servis görevlisi kömürlerin ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ücret olarak 2300...

2 Yorum