Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Gönderilen Kart Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
28 Ekim 2025 13:44
526

24.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından bir kart gönderildiği bildirildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın ne amaçla gönderildiği, hangi karta ait olduğu veya ne için kullanılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece kargo bilgisi iletildi ve kart Kayseri Bahçelievler Mahallesi adresime gönderildi.

Konu hakkında bilgi almak ve gerekirse kartın iptali için defalarca müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve diğer yollarla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kartın bana herhangi bir ücret, ödeme veya taahhüt yükleyip yüklemediği konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında acilen benimle iletişime geçilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 07:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 30.10.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 17:58
1.017
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 15:50
647
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesinti İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 21:55
881
3
Metin sonucu yetersiz buldu

profile
11 Eylül 2025 16:08
573

Vefat Tazminatı Sürecindeki İletişim Sorunları

profile
05 Kasım 2024 11:30
1.691
Benzer Şikayet Yaz