Kablo Net 12 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


BirNet kullanıyorum 12 saattir internetim yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunum ne yaptıysam çözülmedi. En azından sorunun kaynağını öğrenebilseydim. İnternet sitelerinden arıza kaydı da oluşturdum ancak yine de tarafıma bir dönüş yapılmadı.



BirNet internet sağlayıcım var, internetimi kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda arıza kaydı oluşturduğumda ilgi ve alaka yok. Arayan ve sorun gideren herhangi bir muhatap yok. Maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Bu durumun bir an önce acil olarak yetkililerden çözüm bekliyorum.

Millenicom internetini kullanıyorum. 2 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, genel arıza diyorlar. Problem ne diye soruyorum, kendileri de bilmiyor. Ne teknik ekip yolluyorlar ne de bir ilgi alaka gösteriyorlar. Her aradığımda sadece '12 saat sonra, saat 17.30'da gelecek' demekten ba...
TurkNet 12 saat boyunca kesilen internet bağlantımı düzeltmedi. Açtığımız arıza kayıtlarına sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde otomatik yanıt verdiler ancak arayan olmadı. İnternet bağlantımız hala yok ve bunu çözmek için herhangi bir yardımları da yok.

Yorumlar