Teslim Edilen Ürün İçin 420 TL İade Geri Ödemesi Yapılmadı
Birissine uygulaması üzerinden taşlı babet ayakkabı 36 numara satın aldım. Ürünün kalıbı dar ve defolu geldiği için iade talebinde bulundum. Sadece iade kodu gönderildi, herhangi bir takip linki veya iade süreciyle ilgili ek bilgi paylaşılmadı.
Ürünü 5’inde kargoya verdim, 7’sinde ürünün ellerine ulaştığını kargo firması bana iletti. Buna rağmen 420 TL tutarındaki kart ile ödediğim alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden 2–3 gündür sürekli mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, soru ve taleplerime cevap verilmiyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, takip numarası veya linki paylaşılmaması ve aradığımda da cevap alamamam sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslim alındığının kabul edilmesini, iade sürecimin derhal tamamlanarak 420 TL’lik ödemenin kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba banka kartlarına iade edilen ücretler bankanıza bağlı olarak 2 ile 4 iş günü içinde hesabınıza aktarılır. Bu durum tamamen ödeme yaptığınız banka ile alakalıdır.









