Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

31.05.2026 tarihinde Bircançil Butik’ten 381IY9695Y sipariş numarası ile iki adet kıyafet satın aldım ve kredi kartı ile toplam 4.163,13 TL ödeme yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, mesajlarıma mesai saatleri dışında otomatik cevap veriliyor, ben mesai saatleri içinde dönüş yaptığımda bile yine otomatik olarak “mesaiıı saati dışındayız” şeklinde yanıt geliyor ve kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor. Instagram üzerinden yaptığım yorumlar ise işlerine gelmediği için siliniyor.
Ürünü satın aldıktan sonra Instagram yorumlarında marka hakkında dolandırıcılık iddiaları gördüm ve bu yaşadıklarımdan sonra bu yorumların ciddiyetinden endişe duymaya başladım. Ödediğim 4.163,13 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







