Bioderma Güneş Kremi Naos Puan Kodu Geçersiz Çıktı, Puanımı Kullanamıyorum

16 Aralık 2025 16:311.466

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen kodun geçersiz görünmesi nedeniyle puanımı kullanamıyorum. Ürünün üzerindeki Naos puan kodunun kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.

Bioderma

16 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Sözdar

16 Aralık 2025 17:41

Herhangi bir mail alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Kod Sorunu

Sezer

Bioderma

4 Kasım 2024 11:121.620

Bioderma Photoderm spot güneş kremi kullanıyorum. Yeni aldığım ürünün kodunu naos kabul etmiyor. Puan alamıyorum. Ürünü... eczaneden aldım ve kodunu ilk ben kazıdım. Nasıl öyle bir şey olabiliyor? Her zaman Bioderma kullanıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz

Bioderma Atoderm Puan Kodunu Okuttuğumda Hata Veriyor?

Yağmur

Bioderma

30 Nisan 2024 12:061.947

Eczaneden Bioderma Atoderm 500 ml kremini aldım. Ürünün arkasındaki puan kodunu NAOS uygulamasında okuttuğumda hata veri...yor. 'Kodu manuel girmeyi deneyin' diyor, ama öyle bir kod ürünün arkasında yok. Aldığım diğer Bioderma ürünlerinde kodu okuttuğumda doğrudan puan yükleniyordu ve hiç hata vermiyor...

Bioderma Atoderm Puan Kodunu Okuttuğumda Hata Veriyor?

Bioderma Naos Uygulaması Karekod Okumuyor

Zeynep

Bioderma

22 Temmuz 2024 14:10867

Merhaba ben Bioderma'dan 2 ürün satın aldım. Naos uygulamasından kare kodu okuttum, okumadı. Kodu girdim yine olmadı. Pu...anları alamıyorum! Sistemsel bir problem mi var anlamadım. Umarım yardımcı olabilirsiniz. Bayağı bir denedim fakat olmuyor. Şimdiden teşekkürler.

Çözüldü

Bioderma Naos Puan Yüklenmiyor

Fatma

Bioderma

20 Temmuz 2024 16:562.085

Bioderma satıcıdan güneş kremi aldım Naos puan hata veriyor. Yükleyemiyorum... 20 puanım var ama kod hata veriyor Ürünüm yoksa sahte mi orijinal mi anlay...

Bioderma Naos Puan Yükleyemiyorum Hata Veriyor

Burcu

Bioderma

25 Ağustos 2023 19:302.853

Bioderma satıcıdan güneş kremi aldım Naos puan hata veriyor. Yükleyemiyorum 20 puanım var ama yükleyemiyorum kod hata ve...riyor Ürünüm yoksa sahte mi endişelerim var yardımcı olursanız geri dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Bioderma Naos Hızlı bir şekilde geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.