

Bimasraf İle Hesap Oluştururken E-posta Ve SMS Gelmiyor

Bimasraf üzerinden hesap oluşturdum, Yemeksepeti için e-imzam vardı. Şifresini de yazdım, ne e-posta ne de SMS gelmedi. Ne kadar saçma bir iş! Lütfen yardımcı olur musunuz? Her şeyi doğru yaptım, istenen her bilgiyi girdim. Sizden ricam, yardımcı olmanız. E-posta adresim: m******************@gmail.c...
Yanlış Yatırılan Paranın İadesi Sürekli Geciktiriliyor

Bir masraf şikayetçisiyim. Pazartesi günü yanlışlıkla uygulamaya fazla para yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bayramdan dolayı Perşembe günü paranın yatacağını söylediler. Tamam dedim, fakat tekrar aradığımda bu sefer 5 ile 10 gün arasında yatacağını belirttiler. Sonra tekrar...
Aktivasyon İşleminde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik

Müşteri hizmetlerinde Y**** Bey adlı biri, aktivasyon işlemleri için 5 dakika içinde dönüş yapacağını bildirdi. Üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen diğer müşteri temsilcileri 'Y**** Bey'e iletiyoruz, biz işlemi devam ettiremiyoruz' diyerek geçiştirdiler. Kesinlikle bilerek...
Fatura Kesme Hatası Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyeti

Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fatura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla...
Ödeme Yapmama Rağmen Aboneliğim Yenilenmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Yemeksepeti Kurye Hesabımda Fatura Ve Mutabakat Bilgisi Görünmüyor

2 Haftadan uzun süredir Yemeksepeti kuryesi olarak çalışmaktayım fakat bimasraf hesabıma fatura ile alakalı ne bir gelir ne bir mutabakat bilgisi gözükmemektedir. Tek gözüken okuduğum okulun faturasıdır. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Yarın sabah ulaşabilirsem müşteri hizmetlerini de arayacağım.
Fatura Kesim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Son birkaç gündür işletmelerime fatura kesemiyorum ve sürekli 'hata oluştu' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ise hata olmadığını söylüyor. Bu uygulama hiçbir işe yaramıyor. Lütfen daha fazla zarar vermeyin ve en kısa zamanda bu hatalarınızı düzeltin ki işimizi yapabilelim.
Kayıp Kargo: E-imza İçeren Gönderi 6 Gündür Teslim Edilmedi

Abonelik Ücretlerinde Sürekli Ve Haksız Ödeme Talebi

Temmuz ayında aldığım abonelik ücreti bu sene Şubat'ta geldi. 1 Mart son deniliyor. 1 sene değil mi bu abonelik ücreti? Bu sene sürekli bir ödeme isteme var. Yeni sürüme geçtik, eski sistem hatalı. Sürekli sorun içerisindeyiz, haksız yere sürekli bir ödeme isteniyor. Bu sorunu çözmenizi istiyorum. 3...
Bimasraf E-Fatura Aktivasyonunda Birim Sorunu Ve İade Talebi

06.02.2025 tarihinde Bimasraf firmasından e-fatura için aktivasyon yaptırdım. Fatura kesmek istediğim ürün birim miktarı adet olarak otomatik çıkıyor. Bunu değiştiremiyoruz. Oysa metre yazmak zorundayım ben. Yetkili kişiler bunun mümkün olmadığını söylediler. O halde ödememin iadesini talep ettiğimi...
Bimasraf Hata Sebebiyle Mağduriyet

Bimasraf hata verdiği için gelen faturamı onaylayamıyorum. Onaylamadığım için paramı alamıyorum. Madem bu işi yapamıyorsunuz, bırakın bu işi. Benim zararımı kim karşılayacak şimdi? Bimasraf pişmanlıktır, başka bir şey değil...
Ters Tavırlı Çağrı Merkezi Deneyimi

Bir masraftan e-imza aldım. Beni arayan kişi çok ters konuşuyordu, öfleyip pöfleyerek iş yapıyor, bir şey söylüyor. 'İstemiyorum' diyorum, tavırlı tavırlı konuşuyor. Trip atan çağrı merkezi mi olur? Sabah sabah canımı sıktınız. Böyle iş mi yapılır? Herkes çalışmak zorunda değil.
E-Fatura Onaylama Sorunu

E-İmza Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Sorunu

E-İmzamı sitelerinden satın aldım, bütün paraları ödedim. Gelen flashı bilgisayara takıp kurulum yapmam gerekiyormuş. Onları arayıp beraber yapmam söylendi. Arıyorum, sıraya alıyorlar, 60 dakika sonra telefon kapatılıyor. Arıyorum, sistemde sorun var, yarın arayın diyorlar. Ertesi gün arıyorum, tekr...
Bimasraf Giriş Sorunu Ve Ödeme Alınamaması

Bimasrafa giremiyorum. Numara ya da e-postayı yazdığımda 'sisteme kayıtlı değildir' diyor. Bu ne demek, anlayamadım. Çıkış yapmamıştım, otomatik giriyordu. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemelerimi alamıyorum... 2 saatten beri mücadele ediyorum. Sisteme girebilmek için nafile.
Bimasraf Giriş Sorunu Ve Ödeme Alınamaması

Bimasrafa giremiyorum. Numara ya da e-postayı yazdığımda 'sisteme kayıtlı değildir' diyor. Bu ne demek, anlayamadım. Çıkış yapmamıştım, otomatik giriyordu. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemelerimi alamıyorum. Nasıl bir saçmalıktır bu? Cidden bir çare bulursanız çok iyi olur.
Bimasraf Yanlış Id Girişi Yüzünden Mağduriyet

Yemeksepeti kuryesiyim. Bir çalışan, ID'mi yanlış girdiği için yaklaşık 1 aydır mutabakat yapamıyorum ve paramı alamıyorum. Çözüm için kimsenin uğraştığı da yok ve bu durumdan çok mağdurum. Gerekli şikayetleri gerekli yerlere yapacağım. Mağduriyetim lütfen giderilsin.
Aktivasyon Gecikmesi İşimi Aksatıyor!

Bimasraf aktivasyon kurulumu için ücreti ödendiği halde yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum olmadığı için işe başlayamıyorum. BİMER gibi yerlere mi şikayet etmemiz gerekiyor? Her geçen gün benim zararıma işliyor. Bimasraf müşteri hizmetlerini arıyorum bana yapılandırma güncellenmesi yapıldığı sö...
Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

Bir masrafa iki dir. Ödeme yapıyorum fakat hala ödeme borcunuz bulunmaktadır diyor müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakmıyorlar... Acilen geri dönüş yapmanızı talep ediyorum... Günlerce arama rağmen çağrı merkezi telefonlara mı cevap vermiyor
Yemek Sepeti Ve Bimasraf İşbirliği: Emekçiyi Mağdur Eden Süreç

Yemek Sepeti adlı büyük bir şirketin Bimasraf adlı bir kuruluşla çalışmasını hala anlayamıyorum. Ben emeğimin, ekmeğimin peşinde geçim derdi içinde ölümle burun buruna savaş verirken, bu tarz şirketlerin bir emekçiyi mağdur etmesi akıl işi değil. 3 gündür faturam için Bimasraf'ı arıyorum, faturam gö...












