Teslim Süresi Aşılmış Ve Ürün Gelmediği İçin İade Talebi

06.04.2026 günü saat 19:04’te Bursa İnegöl Yenice Mahallesi Ankara Caddesi No:104 adresindeki BİM mağazasından HP ABE25Y4HYU11 model yazıcı satın aldım. Ürüne 13.900 TL ödedim ve Türkiye Finans kredi kartıma 6 taksit olarak çekim yapıldı. Satın alma sırasında ürünün en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
17. Günde mağaza sorumlusu G***** Bey ile görüştüğümde, bölge müdürlüğüne mail attığını, firmanın BİM’e mail gelmesini beklediğini, bu nedenle ürünün hâlâ gelmediğini söyledi. Bugün itibarıyla alışverişin üzerinden 35 gün geçti ve tekrar G***** Bey ile görüştüğümde hâlâ bölge müdürlüğünden gelecek yazıyı beklediklerini, sürecin bu nedenle ilerlemediğini belirtti. Yaklaşık üç haftadır “bölge müdürlükten mail bekleniyor” dışında hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma ürün de teslim edilmedi.
Teslim süresi açıkça aşıldığı ve mağaza tarafından da herhangi bir çözüm sunulmadığı için, HP ABE25Y4HYU11 model yazıcıya ödediğim 13.900 TL tutarın, Türkiye Finans kredi kartıma taksitli işlem iptali şeklinde iade edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edilmediği halde bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilen 487 TL Hesaba Yansımıyor, Aynı Tutar Tekrar Çekildi
03.04.2026 tarihinde saat 09:52’de Bursa Mehmet Akif Ersoy BİM şubesinden 3.235,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üç tanesini 06.04.2026 tarihinde saat 10:07’de aynı şubeye iade ettim. Bu iade işlemi sonucunda normalde tarafıma 487 TL geri ödeme yapılması gerekirken, hesabıma herh...
BİM'den Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Edilmeyen 11.900 TL

25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...
BİM Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

BİM’den Alınan Kurutma Makinesinin Uzun Teslimatı Ve İade Cevapsızlığı
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulunduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900...










Yorumlar