Mutfağım Dondurulmuş Patatesinin Beyaz Rengi Ve Kötü Kokusu

18 Ocak 2026 tarihinde BİM Lise Caddesi şubesinden Mutfağım markalı dondurulmuş kızartmalık patates ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip talimatlara uygun şekilde kızarttığımda patateslerin rengi bembeyaz kaldı, normalde olması gereken görünümü kesinlikle vermedi ve kızartma esnasında aşırı derecede kötü bir koku oluştu. Tadında da bariz şekilde farklı, rahatsız edici bir lezzet vardı.

Ürünün fişi ve ambalaj bilgileri elimde mevcut. Ürün için 57,50 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem sağlık açısından endişelendim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bu ürünün incelenmesini, aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.