Kırık Televizyon Ve Kargo Reddi Nedeniyle İade Sürecim Kilitlendi
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF9500F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,...
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF9500F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,...
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü...


17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi...

20.02.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar Marketin internet sitesinden 32 inç fujiplus marka televizyon almış bulunmaktayım. 1 hafta sonra kargo evde olmadığım bir zamanda eşime TV yi teslim etmiş. Kargo tarafından teslim edilen TV'nin ertesi gün kutu açılımı yapıldığında ekranın kırık olduğu tesp...

Adım Y***** Ç*******. Antakya'da kantin işletmekteyim. Kantin bahçesi için BİM Reyhanlı Yenişehir Mağazanızdan aldığım ve birkaç gün sonra bozulan, ve günlerdir ilgilenilmeyen Dijitsu LED TV ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Antakya mağazalarınızda tükendiği için, 8 Şubat 2025'te Reyhan...

15/02/2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz büyükkarıştıran BİM mağazasından almış olduğum, AF02025000663093 fatura numaralı,32 inç HD r. And. 13SMART LED TV AD6500H marka TV kendiliğinden kapanmakta, bluetooth bağlantısı kopmakta ve verileri işlemekte çok yavaş kalıp hatalar vermektedir. Ürünün üzer...

Merhaba Sayın Yetkili, 01/01/2025 tarihinde BİM'e ait mağazanızdan Dijitsu 32 inç TV aldım. Kutunun üstünde ücretsiz kurulum yazıyordu. Dijitsu servisini aradığımda bu tarihte yenilemeye gidildiği ve ücretli kurulum olacağı bildirildi. 700 TL istiyorlar. Konu ile ilgili lütfen gerekli dönüşü bekliy...

Merhabalar, eve çocuklar için küçük ekran bir TV almayı düşünüyordum. İnternet üzerinden araştırma yapabiliyorum; polis memuru olduğum için fazla vaktim yoktu, mağazaları gezmeye fırsat bulamadım. Sonra, 20.10.2024 tarihinde market alışverişi yapmam gerekti. BİM mağazası evime yakın olduğu için orad...

32 inç 82 ekran TV aldım, kurulum için para istiyorlar. Kurulum montaj ücretsiz diyorsunuz da montaj servisi 400 artı duvar montajı 300 TL, toplam 700 TL para istiyorlar. Kasada demeyin madem ücretsiz kurulum diye, insanları zor duruma sokuyorsunuz. Sizde mi sorun yoksa servis mi değil mi?
BİM'den 32 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. BİM'in sitesinde müşteri kendi kurulumu yaptığında garanti devam etmektedir diye yazıyor. Ama TV kırık vs çıkarsa servis buna tutanak tutmaz kendiniz açmışsınız der diye düşünüyorum acil yardıma ihtiyacım var.

BİM Ankara Çankaya Bülbülderesi şubesinden aldığım Dijitsu marka 32 inç TV kutusu içerisinden kumanda - kablo ve garanti belgesi çıkmadı. Kırsal kesimde merkezden uzakta bağ evimiz için aldığım TV'yi çalıştıramadığımız gibi hızlı çözüm de alamadım. Hafta içi halledebileceklerini söylediler umarım ma...

BİM den Toshiba marka 32 inç TV aldım. Kurulum ücretsiz denmesine rağmen Mersin Erdemli Vestel yetkili servis ilgileniyormuş. Benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Parayı vermezseniz garantiniz olmaz başlatmayız kurmayız dediler. 43 inç ve daha düşük ekranlarda bunlara zorunlu diyorlar. BİM markas...

BİM den 15.07.2024 tarihinde 32 ınc Senna TV aldım. Servis kurulum zorunluluğu olmadığı için kurulumunu kendim yaparım diye götürmüştüm kutu yu açtığımda kutunun dışarısında hasar olmamasına rağmen TV kırık cıktı. Aynı gün Satın aldığım BİM mağazası na geri götürdüğümde iade alamayacaklarını söyledi...

Merhaba, lütfen herkese çağrıdır. BİM marketten Dijitsu 32 inç TV aldım, kimse servisten filan bahsetmedi. Servis fişi tak kullan dedi. TV çalışmıyor, şimdi ne BİM ne de Dijitsu firması sahip çıkmıyor. Tüm herkese çağrım, bildik büyük firmalardan alışveriş yapın lütfen.

BİM mağazasından 22.05.2024 tarihinde aldığım Senna 32 inç Android TV 25.05 2024 tarihinde servis kurulum için geldiler. Kutuyu açıp ayaklarını takıp fişe taktılar. TV kırık bildireceğiz size kod gelecek üç güne TV değişecek dediler 400 TL ücret aldılar yenisi gelince almayacağız dediler sözlü belge...

Dün BİM'den 32 inç TV aldım. Servisi aradım, kurulum ücreti olarak 400 TL istendi. Bir de duvar aparatı gerekiyordu. Kutuda olmayacağını söylediler. Onun için de 300 TL istendi. Bu normal mi? Ücretsiz montaj olması gerekmiyor mu? İlk defa yaşıyorum bu durumu. Kendim açıp takayım dedim, garanti dışın...

Senna 32 inç TV servis kurulumu için 400 TL ücret talep ediyor. Aksi halde garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün kurulumu için neden ekstra para vermek zorundayım. Ticaret Bakanlığı'nın bu konuda mevzuatı gayet açık, bir ürünü imal edip satıyorsanız, yedek parça ve servis hiz...
BİM mağazası 12 Ocak Cuma kataloğunda bulunan 32 inç Dijitsu marka TV, mağazaların hiçbirinde satışa çıkmadı. Sayılı olarak da gönderilse, hiçbir mağazada bulunamadı. Böyle büyük zincir marketlerin bu şekilde reklam yaparak halkı bir üst sınıf 43 veya 55 inç mi yönlendirmek için strateji uyguladığın...

Çanakkale-Bayramiç BİM mağazalarında, 12 Ocak tanıtım afişlerindeki 32 inç Dijitsu TV satışa sunulmadı. İlçedeki 3 mağazadan hiçbirinde ürün satışı yok. Müşteriye aldatıcı tanıtım yapılıp, yanlış bilgi verildi. Müşteri mağduriyeti var. Lütfen, hatayı düzeltip, ürünü satışa, koyun. Müşteri ile, dalga...

06.01.2024 tarihinde BİM'den, kutusunda ve ürün özelliklerinde Netflix desteği olduğu belirtilen 32 inç Android TV satın aldım. Ancak Netflix uygulaması çalışmıyor. Netflix ile yaptığım görüşmede, Dijitsu markasının gerekli lisansı olmadığı bilgisini aldım. Çağrı merkezinizi defalarca aramama rağmen...

BİM marketten bugün almış olduğum TCL marka 32 inç TV'de görüldüğü üzere etiket fiyatı 5.499 TL iken kasada 5.699 TL üzerinden işlem yapılmıştır. Son zamanlarda her markette yaşamaya alıştırıldığımız sorun yine yaşanmıştır. Kanun gereği etiket fiyatı düşük ise market düşük fiyattan işlem uygulamak z...