to read complaints and reviews, or file yours.İmalat Hatası İddiası Red Edildi, Tişört İnceleme Sonrası Kötüleşti
Yıllardır Beymen Club müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürününüzde sorun yaşamadım. Ocak 2026’da Akbatı Beymen Club mağazasından aldığım Beymen Club marka tişörtü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen tişörtün üzerindeki kazının kenarı kalktığı için ürünü hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim.
İnceleme sonucu “imalat hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise bu kez yalnızca kenarında olan sorunun, kazının her tarafına yayıldığını ve kazının tamamının kalktığını gördüm. Ürünü ilk gönderdiğimde yalnızca bir kenarında sorun varken, incelemeden sonra çok daha kötü bir halde geri gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ocak 2026’dan bu yana ürünüm birkaç kez incelemeye gidip geldi, ancak tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı ve her seferinde sadece “tekrar gönderelim” denilerek süreç uzatıldı. Senelerdir markanıza duyduğum güven nedeniyle bu yaklaşımı kabul edemiyorum ve ürününüzün arkasında durmanızı bekliyorum.
Sorunlu olan bu tişörtümün, Beymen Club sistemlerinizde kayıtlı alışveriş bilgilerim üzerinden aynı ya da benzer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Beymen Club müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürününüzde sorun yaşamadım. Şubat ayında Akbatı Beymen Club mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen tişörtün kazının kenarı kalktığı için ürünü hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim.
İnceleme sonucu hem ret geldi hem de ürünü teslim aldığımda kazının bu kez her tarafının kalkmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk gönderdiğimde sadece kenarında sorun varken, incelemeden sonra kazının tamamı kalkmış bir şekilde geri gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 4–5 aydır ürünüm sürekli incelemeye gidip geliyor, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmuyor ve “tekrar gönderelim” denmekten öteye geçilmiyor.
Senelerdir markanıza duyduğum güven nedeniyle bu yaklaşımı kabul edemiyorum ve ürününüzün arkasında durmanızı bekliyorum. Sorunlu olan bu tişörtümün aynı ya da benzer bir ürünle değişimini talep ediyorum.
