Kuveyt Türk'ten Betwoon'a 1000 TL Yatırma İşlemi Kabul Edilmedi Ve İade Talebi

19.02.2026 tarihinde saat 16.08’de Kuveyt Türk hesabımdan Betwoon hesabıma (kullanıcı adım: Harunaldo) 1000 TL yatırım işlemi gerçekleştirdim. Para yatırma işlemi sonrasında benden dekont yüklemem istendi, ben de para yatırım platformu üzerinden dekontu yükledim ancak dekont kabul edilmedi ve işlem sistemde iptal edilmiş olarak göründü, tutar hesabıma yansıtılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde işlemi kendi hatamdan dolayı iptal ettiğimi, bu nedenle hiçbir şekilde para iadesi veya başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Sonuçta ortada Kuveyt Türk hesabımdan çıkan ve Betwoon’a aktarılmayan 1000 TL’lik bir tutar var ve bu para şu an benim açımdan kayıp durumunda.

Dekontu sisteme yüklememe rağmen yatırdığım 1000 TL’nin ya Betwoon hesabıma tanımlanmasını ya da Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini, bu konuda tekrar inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.