Bakiye Farkı Ve Cevapsız Destek Güvenimi Sarsıyor

Betsnice sitesinde dün gece slot oyununda yaşadığım bir bakiye sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 400 TL bakiye ile oyuna girdim birkaç tur oynadıktan sonra oyun içi bakiyem 1050 TL civarına yükseldi. Ancak oyundan çıkıp ana sayfaya döndüğümde hesabımda 780 TL göründüğünü fark ettim. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu tutarın nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Canlı destekle görüştüğümde sistemsel bir durum olabileceği söylendi ve beklemem istendi. Buna rağmen saatler geçmesine karşın ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Kendi paramın akıbetini bilmek istiyorum ve bu yaşanan durum nedeniyle siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Yaşadığım bu bakiye farkının detaylı şekilde incelenmesini oyun geçmişimin kontrol edilmesini ve eksik yansıyan tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.