Best10 Hesabım Dondurulmuş, 1000 TL Çekemiyorum Ve Yardım Gelmiyor

Best10 hesabım yaklaşık 1 haftadır “dondurulmuş” durumda görünüyor. Bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunuyor ancak hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Best10’a birkaç kez e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir geri dönüş de alamadım. Hesabımın neden dondurulduğu tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmediği gibi, mağduriyetim de devam ediyor.

Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmemi ve hesabımın neden dondurulduğuna dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.