Banka Havalesi Çekimlerinde Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bets10 üzerinden 4 Haziran tarihinde Garanti Bankası ve İş Bankası hesaplarıma banka havalesi ile olmak üzere biri 16.000 TL, diğeri 36.500 TL tutarında iki ayrı çekim talebi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ödeme hesabıma geçmedi.

Çekim işlemlerini yaptığım anda canlı destek üzerinden 24 saat içinde ödemelerin yapılacağı bilgisi verildi. 24 saat geçtikten sonra tekrar görüştüğümde ise işlemin aracı kuruma iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi, fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Çekim taleplerimin acilen incelenerek, 16.000 TL ve 36.500 TL tutarındaki ödemelerimin yapılarak banka hesaplarıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.