Betparibu’da 600 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı, Destek Alıcı Taraf Bizim Değil Dedi

Betparibu hesabıma 600 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar saat 21.22’den bu yana hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemin üzerinden süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Hesap kullanıcı adım Yakuperol9’dur.

Destek birimiyle görüştüğümde “İletmiş olduğunuz alıcı tarafımıza ait değildir” şeklinde bir yanıt aldım. Yatırımı Betparibu’ya yapmak için gerçekleştirdiğim halde böyle bir cevap verilmesi, açıkçası aklımla alay ediliyormuş hissi uyandırıyor. Para ortada yokken, hesabın onlara ait olmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçılması beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin ediyor.

Yapmış olduğum 600 TL’lik ödemenin tüm kayıtların incelenerek, kullanıcı adım Yakuperol9 olan hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.