Betkolik Bonus Kazancının Haksız Silinmesi Ve Açıklama Talebi

19.06.2026 tarihinde Betkolik sitesine üye oldum ve üyeliğim sırasında tarafıma tanımlanan deneme bonusunu kullandım. Kullanıcı adım o***’dir. Bonus kapsamında yalnızca Sweet Bonanza oyununda işlem yaptım, belirtilen 10 kat çevrim şartını eksiksiz tamamladım ve bunun dışında herhangi bir oyun ya da bahis işlemi gerçekleştirmedim. Hile, suistimal veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle söz konusu değildir.

Ardından çekim işlemi yapabilmek için gerekli olduğu belirtilen 3.000 TL yatırımı hesabıma gerçekleştirdim. Bu yatırım sonrasında istenen 1 kat anapara çevrim şartını tamamladım ve bu süreçte yalnızca 40 Super Hot oyununu oynadım. Bunların dışında hiçbir oyun veya bahis yapmadım. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, çekim talebi oluşturmak istediğimde benden hesap doğrulama belgeleri talep edildi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.

Tüm bu aşamalardan sonra hem Bonus kazancım 3.000 TL site tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan silinmiştir. Eğer tarafımdan bir kural ihlali tespit edildiyse, bunu benim siteye yatırım yapmadan önce ve kişisel/özel bilgilerimi, belgelerimi almadan önce belirtmeleri gerekirdi. Bu süreçte emeğimin, zamanımın, kişisel ve özel bilgilerimin ve hak ederek kazandığım paranın alındığını düşünüyorum. Ayrıca paylaştığım belgelerin yanlış kişilerin eline geçmesi ve suistimal edilmesi ihtimali nedeniyle ileride çok daha ciddi sorunlar yaşayabileceğimden endişe ediyor, bu durumun psikolojik olarak da beni olumsuz etkilediğini belirtmek istiyorum.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, sadece risk biriminin bu kararı aldığı ve tarafıma başka bir açıklama yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Herhangi bir somut gerekçe, net bir kural maddesi ya da hangi işlemin sorunlu görüldüğüne dair hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Bu nedenle, hangi kuralın ihlal edildiğinin, hangi işlemlerimin sorunlu görüldüğünün ve Bonus kazancımın hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa bunun somut ve detaylı biçimde açıklanmasını, aksi halde ise haksız yere silinen, hak ederek kazandığım kazancımın hesabıma eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasını istiyorum.