Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgi Dışı İptal Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
28 Şubat 13:48
79

Hepsiburada üzerinden Bella Notte satıcısından Pembe Fiyonk Baskılı Çizgili Pijama Takımı’ndan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 473 544 154 5 ve siparişi 29 Ocak tarihinde oluşturdum. Ancak ürünler uzun süre kargoya verilmedi ve 6 Şubat’ta siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm.

Bu süreçte ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan iptal öncesinde bilgilendirici bir mesaj almadım. Konuyla ilgili olarak hem platforma hem de satıcıya ulaştığımda yalnızca “yaşanan olumsuzluk” nedeniyle özür dilendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen aynı ürün şu anda hâlâ satışta görünmeye devam ediyor.

Ben iptal edilen bu siparişimin, aynı ürünler için siparişi verdiğim zamankiyle aynı fiyattan yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bilgim dışında yapılan iptallerin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşamam hem de ürün hâlâ satışta olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimin İadesi Gecikti, Firma Bankayı Suçluyor

profile
15 Ocak 02:22
154

profile
13 Kasım 2024 21:34
993
İndirimli Ürün Siparişim İptal Edildi
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2025 10:43
1.113
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gün Geç Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Gülseren
03 Ocak 20:21
648

Kayıp Sipariş Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Tam İade Talebi

profile
09 Ocak 10:57
471
kayip-siparis-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
kayip-siparis-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz