to read complaints and reviews, or file yours. 
Beliga markalı parfümleri İstanbul’da bulunan Beliga Hoş Koku dükkanından internet üzerinden sipariş verdim. Pazar günü verdiğim sipariş çarşamba günü elime ulaştı. Ürünlere yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ancak gelen parfümler, tanıtımlarda anlatılan ve vaat edilen ürünlerle uzaktan yakından alakalı değil.
Parfümler adeta üzerime su sıkıyormuşum gibi, kokusu neredeyse hiç gelmiyor, kolonyadan bile daha az kalıcı. Üstelik parfüm fazla demlenmiş gibi ve üzerime tek fısta bile leke bıraktı. Tanıtım videolarında ve fotoğraflarda böyle bir görüntü kesinlikle yokken, gönderilen ürünlerin bu şekilde olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece yapay zeka robotu ile muhatap olabiliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda da kimse telefonu açmıyor, herhangi bir canlı destek ya da muhatap bulamıyorum. Vaat edilenden çok uzak bir hizmet almış durumdayım ve ben bu kalite için para vermedim.
Ürünlerin gerçek tanıtımda belirtilen özellikleri karşılayacak şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. İşletme bu konuda gerekli adımları atmadığı takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü, kimsenin bu şekilde müşteriyi yanıltmaya hakkı olmadığını belirtmek istiyorum.
Beligadan parfüm aldım. Kalıcılığı ve orijinal parfümlere benzerliği, kokudan kokuya değişmekte. Ancak ürünleri satan satış danışmanı, esansların üst kalite olduğunu iddia ediyordu. Kullandıkça, parfümlerin ilk sıkışta kolonya kokusuna benzemesi ve çok da kalıcı olmaması dikkatimi çekti. Asıl proble...
Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik mağazasından Lolita parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna aşina olduğum bu parfüm, elime ulaştığında hem kokusu tamamen farklıydı hem de şişesi ve sıvısının rengi alıştığımdan çok uzaktı. Parfümün rengi sapsarı ve oldukça kötü bir görüntüdeydi. Ü...
03.07.2024 tarihinde Beligadan ilk kez 7 tane 3 ml parfüm siparişi verdim. 2 tanesi yanlış gönderildi. Instagram hesabından da mesaj gönderilmiyor. Görselleri ekliyorum. İlk iki parfümün kutusuyla parfümün kendisi farklı. Ürünleri göndermeden kontrol edilmesi gerekmez mi? Neden müşterileri mağdur ed...
31 Mart tarihinde bu parfümcüden sipariş verdim. Ürünümün 2 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olduğunu belirterek özür dilediler ancak herhangi bir yardım sağlamadılar. Kargom hâlâ gönderilmedi ve bir hafta geçti. Ürünün elime ula...
21 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri online sayfası üzerinden hediye amacı ile bir parfüm sipariş ettim. Sipariş bilgileri uzun süre "hazırlanıyor" olarak kaldı ve elime ürün ulaşmadı, bunun üzerine Sevil Parfümeri sitesindeki bize ulaşın kısmından kendilerine ulaştım. Bu arada siparişimin üzerinden ...
Yorumlar