to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve İç Sararması Nedeniyle Beko Mikrodalga Değişim Talebi
Beko marka bir mikrodalga fırın satın aldım ve ürünü kısa süre kullandıktan sonra motoru bozuldu, ayrıca iç kısmında belirgin bir sararma oluştu. Ürünü Özbakiler Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayiden, Cuma Mahallesi Gazi Caddesi No:6 adresinden aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ elimde bulunuyor.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve motor değişimi yapıldı, ancak mikrodalganın iç kısmındaki sararma hiçbir şekilde giderilmedi. Hem motor arızası hem de iç sararma, bu ürünün kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir problem taşıdığını düşündürüyor ve yeni alınmış bir üründe bu durumu kabul edemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu mikrodalga fırının değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin hızla giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
