to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Beko Yazarkasa Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı KDV Ayarı
13 Haziran 2026 tarihinde Kırklareli Merkez Istranca Beko bayisinden Beko X30 TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. Satış sırasında servis ekibinin kurulumu tamamlayıp beni bilgilendireceği söylendi ancak süreç başladıktan sonra servis tarafından hiç bilgilendirilmedim. Sadece bir kez KDV ayarlanması için arandım, onun dışında ne arayan oldu ne de bilgi veren.
18 Haziran 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendi inisiyatifimle servise gittim ve cihazın hazır olduğunu orada öğrendim, cihazı o şekilde teslim ettiler. 19 Haziran 2026 itibarıyla cihazı kullanmaya çalıştığımda, KDV oranı, adres ve kişi isim bilgilerinin bile yanlış girildiğini gördüm. Üstelik bu hataların düzeltilmesi için kimse yardımcı olmuyor, ne bayiden ne servisten doğru düzgün bir dönüş alamıyorum. Fatura belge numaram ISA2026000000271’dir.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de cihazın hatalı şekilde kurulması nedeniyle bu cihazı aldığıma gerçekten çok pişman oldum. Cihazdaki tüm yanlış bilgilerin çok hızlı bir şekilde ve eksiksiz olarak düzeltilmesini, yazarkasa posun doğru şekilde yeniden kurulmasını ve bu süreçte ilgisiz kalan servis hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
