to read complaints and reviews, or file yours.Beko Fırının Düşük Pişirme Performansı Mağduriyet Oluşturuyor
23.05.2026 tarihinde Aydın Didim Bulvar şubeden Beko bsuf 4000 MEB model fırın satın aldım. Fırını aldığımız günden beri pişirme performansı çok düşük, yemekler olması gerekenden çok daha uzun sürede pişiyor ve eski fırınıma göre belirgin şekilde daha verimsiz çalışıyor.
Daha iyi bir pişirme ve performans elde etmek için eski fırınımı değiştirip bu ürünü aldım ancak yeni aldığım fırın eski fırınımdan da kötü performans gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazayla görüştüm ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, fırında herhangi bir arıza olmadığını, ürünün voltaj devrinin düşük olduğunu bu yüzden uzun sürelerde pişirme yapabileceğimizi ve bunun bizden kaynaklanan bir problem olmadığını belirtti; ancak bu açıklama, beklediğim pişirme performansını karşılamayan ürün gerçeğini değiştirmiyor.
Satış sözleşmesi 23/05/2026 tarihli olup H**** Ö*** Ö*** adına düzenlenmiştir. Ürünü yeni almama rağmen, ilk günden beri yaşadığım bu performans problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik markanızın sürekli müşterisiyiz. Beko’dan, mevcut fırınımın daha yüksek performanslı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Eklemeyi unuttuğum bir bilgidir. Fırının içerisindeki tel ızgara ısıyı aldığı zaman genleşiyor ve üzerindeki yemekle birlikte tabana düşüyor. Dolayısıyla tehlike oluşturmaktadır. Şikayet talebime eklenmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili ilk günden itibaren güzel ilgilenildi. Çözüme ulaştı. Kendilerine teşekkür ediyorum.
