to read complaints and reviews, or file yours.Bega Official’dan Değişim Ürünü Gelmedi Ve 600 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor
Bega Official Instagram sayfasından aldığım kıyafetle ilgili yaşadığım değişim sürecinde hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşadım. İlk ürünün gönderimi 26 Mart’ta yapıldı, 31 Mart’ta değişim talebinde bulundum. Bana 15 Nisan’da değişim için kod verildi ve ben de ürünü 20 Nisan’da kargoya vererek değişim sürecini başlattım.
Değişim için benden 600 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı kendilerinin verdiği hesaba havale olarak gönderdim. Buna rağmen seçtiğim değişim ürünü bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünü teslim ettikten sonra kendilerine Instagram üzerinden toplamda 6 farklı gün yazdım, bu mesajlarımdan yalnızca ikisine dönüş yaptılar, ek ücreti havale ettikten sonra ise tamamen sessiz kaldılar ve hiçbir geri dönüş yapmadılar.
Hem üründen hem de ödediğim 600 TL’den dolayı mağdur durumdayım. Seçtiğim değişim ürününün acilen gönderilmesini ya da ödediğim ek ücret dahil tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
